シバケンが参加するボランティア団体「黒石やきそば応援団ブラスト」
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2011年02月12日

今日1日の流れ

シバケンの今日の一日をまとめてみました!


09:00 弘前早稲田事務所に入る

09:10 お取引先に作業に必要な情報の問い合わせ

09:30 現場で対応していただくスタッフへ今日の作業の指示等

09:40 今日の自分の仕事の準備

10:15 平川市でのサポートに向け出発

10:30 お客様宅に到着するが、無線LAN希望なのに無線子機なし。

    家電屋さんからの購入&回線取次をした先でしたが

    販売もしくは回線取次のスタッフが「PCに無線機能があるかないか?」

    分からなかったのかなぁ〜??なんてことをお客様と話しながら再訪問の手続き。

11:30 早稲田事務所に戻り、次の仕事の準備。

12:10 鯵ヶ沢に向けて出発

13:00 お客様宅到着。ご自身にてインターネット接続および無線LAN設定実施済み。

    迷惑メールの割り振り・ブロックについて質問を受け対応。30分で終了!

14:20 早稲田事務所に戻る。

15:00 今日お預かりしたノートPCのメモリ増設とキーボード交換作業に取り掛かる

15:30 作業終了。そして動作確認を実施!

    16〜17時に来店予定のお客様へお渡しする作業内容明細と、さきほど実施した

    メモリ増設&キーボード交換したPCの作業内容明細を作成。

16:30 データ復元(画像データ)を希望されたご来店いただいていた方へのデータ&PCの引渡し。

    欲しいデータ(復元希望だったデータ)がしっかり復元できていたので無事完了!

17:00 明日の作業(委託スタッフ分)の準備

17:20 帰宅


と、まあこんな感じで今日もいろいろとあった一日でした。


このような状況下で

これだけ忙しくさせていただいることに感謝感謝です!

仕事があるだけでホント感謝です。

そしてお客様にも喜んでいただける、そのことにも感謝です。


世の中の大半の人は休みですが

我々パソコンのサポートの仕事には

休みはありませぇぇぇ〜〜〜っん! 基本的には。。。


明日もまた頑張りますッ






posted by しばけん at 21:45| Comment(0) | 訪問サポート日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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