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2010年11月13日

security tool

先日我が「あおもりパソコンサポートステーション」にいただいた

お問い合わせと実際にサポートした際の事例です。


【ご相談内容】

急に起動が遅くなり
使えなくなってしまったアプリケーションがある
セキュリティソフトの関係か?


お仕事にご利用されていらっしゃるようで
すぐにかけつけ診断。

すると・・・

security tool.png


※Gigazine様より画像をお借りいたしました。

セキュリティソフトと言っていたのは

偽セキュリティソフトのことだったんですねぇ〜

これは明らかに

「ウイルス!!」

弊社北山が最近この手のウイルス駆除をやっていたので

情報を聞いてその場で対処。

すぐにネットにもつながるようになって

さらに情報を探して駆除作業実施!

ウイルス検索まで含めて1時間ちょっとで作業は終了できました。

security toolに関する情報は下記URLが参考になるかと。

http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20100927_security_tool/

念のため

駆除方法についても書かれているので

一部引用させていただきます。

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◆「Security Tool」の削除方法

手動による駆除方法については以下のページに最新の手順がまとめてあります。

偽セキュリティソフト「Security Tool」の感染について

その他の簡単な駆除手順としては以下のようになります。

手順1:「ランダムな番号」.exeのプロセスを停止する。タスクマネージャの「プロセス」タブから停止、あるいは「Process Hacker」を使って停止、もしくは同じようなプロセスを表示できるソフトウェアを使って停止。29225726.exeとかそういう名前になっています。とにかくこのプロセスを終了させないと、各種アンチウイルスソフトなどを起動させることができません。

手順2:「Security Tool Removal Tool」、あるいは「ノートン パワー イレイサー」、もしくは「Ad-Aware」「Spybot - Search & Destroy」、または試用期間中もフル機能を利用できるアンチウイルスソフトをインストールして駆除します。

そもそも最初からインストールしてあるアンチウイルスソフトが最新版で、なおかつ常駐させてあればこの偽セキュリティソフト「Security Tool」に感染するわけがないので、新しいセキュリティソフトをインストールする、というわけです。なお、現時点で存在するセキュリティソフトはほとんどがこの「Security Tool」を駆除可能です。また、この「Security Tool」に感染したということはその他のあまり目立った動きをしないマルウェア・ウイルスなどにも感染している可能性大なので、パソコン全体をスキャンして確認して下さい。

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ここで書かれていた通り、最新のウイルス対策ソフトを利用していれば

感染はしないようです。

案の定、今回ご依頼いただいたお客様も

ウイルス対策ソフトはインストールされておりませんでした・・・


今回の場合、ウイルスプログラムがどこにあるかを調べた後

セーフモードで立ち上げてウイルスプログラムの大本(EXEファイル)を削除!

その後セキュリティソフトで念のため検索を実施!

その際には「Security Tool」はすでに見つからず

別なウイルスを見つけてきてましたが・・・


やはり、セキュリティソフト(ウイルス対策ソフト)を入れると入れないとでは

パソコンの防御力、大きく違うことをさらに実感した事例でした。

posted by しばけん at 05:55| Comment(0) | ウイルス駆除・情報 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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